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Política de Cambio y Devoluciónes.

En Batata Store queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, cumplimos con las normativas vigentes para brindarte la mejor experiencia:

  • Plazo de Arrepentimiento: Tenés un plazo de 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio o devolución, de acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor.

  • Condiciones del Producto: Para que el cambio sea aceptado, el producto debe estar sin uso, en perfecto estado y en su empaque original.

  • Costos de Envío: Los costos de envío por cambios de talle, color o modelo corren por cuenta del comprador. Si el producto presenta una falla de origen, el costo de envío correrá por nuestra cuenta.

  • Gestión de Reembolsos: En caso de devolución por arrepentimiento dentro de los 10 días, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Si preferís, también podés optar por un crédito en nuestra tienda para futuras compras.

  • Cómo iniciar el trámite: Comunicate con nosotros vía WhatsApp al +54 280 4184523 o por mail a [email protected] indicando tu número de pedido.