Politicas de envio

Política de Envíos - Batata Store

En Batata Store realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, garantizando que tus productos lleguen de forma segura.

1. Modalidad de envío Los envíos se realizan a través de empresas de correo y logística líderes (como Andreani o Correo Argentino). El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar el código postal antes de finalizar la compra.

2. Plazos de preparación Los pedidos se procesan y preparan dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago. Consideramos días hábiles de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales.

3. Plazos de entrega estimados Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega son:

Patagonia: entre 2 y 7 días hábiles.
Resto del país: entre 3 y 10 días hábiles.
Retiro en persona: Si estás en Puerto Madryn, podés coordinar el retiro sin costo en nuestra administración en Pardelas L411, previo acuerdo de día y horario.

4. Seguimiento del pedido Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento apenas el paquete sea entregado a la empresa de logística, para que puedas monitorear su recorrido en tiempo real.

5. Intentos de entrega y reenvíos Es responsabilidad del cliente brindar datos precisos de envío. En caso de que el correo no encuentre a nadie en el domicilio tras los intentos reglamentarios o el paquete no sea retirado de sucursal, el costo del reenvío deberá ser abonado por el comprador.

6. Responsabilidad Si bien las demoras externas (clima o logística del correo) son ajenas a Batata Store, nos comprometemos a brindar soporte y acompañar al cliente en el reclamo hasta que el producto esté en sus manos.

7. Contacto Ante cualquier duda con tu envío, escribinos:

Email: [email protected]
WhatsApp: +54 280 4184523
Dirección: Pardelas L411, Puerto Madryn, Chubut.